お客さま本位の保険業務運営宣言
私たちは、お客さまの安心と満足を第一に考え、保険代理店業務の品質
向上と専門性の強化に努めることをここに宣言いたします。
方針１.
お客さまの最善の利益の追求
お客さまのニーズを的確に把握し、最適な保険商品の提案とサービス提供を行います。
方針２.
利益相反と適切な管理
お客さまと利益相反のおそれがあるお取引について、お客様の利益が不当に害されないように誠実・公平な対応に努め適切に管理します。
方針３.
お客さまにご満足いただけるサービスの提供
お客さまのニーズ(ご意向)をしっかりと捉えたうえで、適切な情報の説明を丁寧に行ない、お客さまに最適な商品・サービスのご提案ならびにご契約を
いただけるように努めます。
【実施している主な取組項目】
・車両保険、特約提案（レンタカー特約・新車特約・車両全損時復旧特約）
・ドラレコ、テレマティクス保険の全件提案
・お客さま専用ページの登録推進
方針４.
お客さまにふさわしいサービスを提供
お客さまの商品に関する知識、購入経験、購入目的、販売状況等、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客さまのご意向と実情に沿った
商品の説明および提供に努めます。
方針５.
お客さまの意向に沿った保険募集の徹底
お客さまに商品についての重要事項を正しくご理解いただけるよう努めます。販売形態に応じて適切な説明をし、最善のご提案からアフターフォローまでお
客さまに満足いただけるよう努めます。
方針６.
従業員に対する適切な動機づけの枠組み
保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守します。
適正な販売を行うために、事務管理体制の整備や販売にあたる者の研修に
取組みます。
営業日・営業時間のご案内
定休日
営業時間
ショールーム
午前９時３０分～午後６時サービス受付
午前９時３０分～午後５時群馬三菱自動車販売 急速充電器設置店
三菱自動車電動車両サポート
お知らせ
| 2026/1/26 | 三菱自動車、『アウトランダーPHEV』が2025年のPHEVカテゴリー 国内販売台数で首位を獲得 2026年01月26日 企業情報 商品・技術情報 サステナビリティ |
|---|---|
| 2026/1/9 | 三菱自動車、大幅改良したオールラウンドミニバン新型『デリカD:5』を本日発売 |
| 2026/1/6 | 三菱自動車、東京オートサロン2026に新型『デリカD:5』『デリカミニ』のカスタムカーなど計11台を参考出品し、“デリカ祭り”を開催 |
| 2025/12/19 | 新型ミッドサイズSUV『デスティネーター』がインドネシア自動車ジャーナリストフォーラムのカー・オブ・ザ・イヤー2025を受賞 |
| 2025/11/25 | コンパクトSUV『エクスフォース』のHEVモデルがタイランド・カー・オブ・ザ・イヤー2025を受賞 |
| 2025/11/14 | ミッドサイズSUV『デスティネーター』が2025年「ASEAN NCAP」で最高評価となる5☆を獲得 |
| 2025/11/13 | 三菱自動車、「第13回Webグランプリ」企業BtoCサイト賞 グランプリを受賞 |
| 2025/11/11 | 新型『デリカミニ』、『eKスペース』が2026年次「RJC カー オブ ザ イヤー」を受賞 |
| 2025/7/27 | 💧洗車有料化のお知らせ✨ 平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 令和７年９月より、点検・修理にてご入庫頂いた車両の洗車は有料化させて頂くこととなりました。 昨今の原材料費や物価の高騰、およびサービスの品質維持のため、苦渋の決断となりました。 今後もお客様にご満足頂けるよう、より一層サービス向上に努めて参りますので、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 |
